Le concessionnaire automobile en ligne Carvana banni de l'Illinois pour la deuxième fois

Le concessionnaire automobile en ligne Carvana banni de l’Illinois pour la deuxième fois

Le concessionnaire automobile en ligne Carvana s’est vu interdire de faire des affaires dans l’Illinois en raison de problèmes avec les consommateurs recevant des immatriculations et des titres de véhicules. C’est la deuxième fois en deux mois que l’entreprise est frappée d’une interdiction.

Le bureau du secrétaire d’État de l’Illinois a déclaré lundi que la licence de concessionnaire de la société avait été suspendue parce que les acheteurs de voitures n’avaient pas reçu leurs titres. Le titre de propriété d’une voiture est essentiel, car il prouve la propriété du véhicule. De plus, le véhicule ne peut pas être conduit ou vendu sans titre.

Le porte-parole du secrétaire d’État, Henry Haupt, a déclaré à Fox 32 que Carvana avait délivré illégalement des immatriculations temporaires de véhicules aux consommateurs d’autres États, et l’avait fait sans utiliser un expéditeur agréé.

Les pratiques commerciales de l’entreprise font l’objet d’une enquête du bureau du secrétaire d’État depuis février à la suite d’un certain nombre de plaintes de clients.

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Un distributeur automatique de voitures Carvana dans le Maryland

Un logo affiche à l’extérieur d’un distributeur automatique de voitures Carvana à Gaithersburg, Maryland, le 10 février 2019. (Kristoffer Tripplaar/Sipa/Photos Reuters)

L’État avait suspendu les activités commerciales de Carvana le 10 mai, mais a levé la restriction le 26 mai après de longues négociations. Cela a permis au concessionnaire de reprendre les ventes dans l’Illinois selon des directives strictes.

Le bureau du secrétaire d’État a déclaré lundi que la suspension contre Carvana avait été rétablie après que les pratiques commerciales de l’entreprise se soient poursuivies “d’une manière qui viole la loi de l’Illinois”.

Haupt a déclaré que Carvana sera toujours autorisée à livrer des véhicules déjà achetés, mais qu’il lui sera interdit de vendre des voitures neuves.

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Carvana vend des voitures dans le Michigan

Signalisation à l’extérieur d’un emplacement de distributeur automatique Carvana à Novi, Michigan. (Emily Elconin/Bloomberg via Getty Images / Getty Images)

Il a déclaré que la suspension resterait en place jusqu’à ce que la société résolve tous les problèmes existants.

Le bureau du secrétaire d’État a encouragé les acheteurs qui ont rencontré des problèmes avec le titre et l’immatriculation de leur véhicule acheté auprès de Carvana à déposer une plainte auprès du secrétaire d’État de la police de l’Illinois.

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Voitures dans un distributeur automatique Carvana

Les véhicules sont assis à l’intérieur du distributeur automatique de voitures Carvana Co. à Frisco, au Texas, le jeudi 8 juin 2017. (Laura Buckman/Bloomberg via Getty Images / Getty Images)

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“Mon principal engagement est de protéger les intérêts et le bien-être des consommateurs de l’Illinois”, a déclaré le secrétaire d’État de l’Illinois, Jesse White. “Je félicite le secrétaire d’État de la police de l’Illinois pour ses efforts continus pour protéger les clients. Nous continuerons à faire tout ce que nous pouvons pour nous assurer que chaque client est correctement servi.”

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