Manuel des valeurs d'ingénierie – Élargissez votre perspective > Nouvelles |  Bungie.net

Manuel des valeurs d’ingénierie – Élargissez votre perspective > Nouvelles | Bungie.net

“Lors de la conception de notre culture, nous partons de quelque chose comme ces hypothèses de base pour Bungie :

  1. Tout le monde veut être gentil les uns avec les autres et se voir heureux.
  2. Tout le monde veut que Bungie réussisse et devienne un lieu de travail de mieux en mieux.
  3. Nous voulons que les gens se sentent à l’aise d’être maladroits, authentiques et sans surveillance au travail. Nous voulons que les gens sentent qu’ils peuvent se donner à fond au travail et s’exprimer librement, tout en se sentant psychologiquement en sécurité.

Par défaut, le numéro trois ouvre un espace incroyablement large de comportements acceptables, tandis que la combinaison de un et deux nous donne un tampon de sécurité lorsque quelque chose sur trois offense par inadvertance (pour un certain nombre de raisons, non limitées aux scénarios liés à ID&E).

Cependant, nous ne comptons pas sur ce tampon de sécurité pour tout – nous ne construisons pas une culture où vous pouvez dire tout ce que vous voulez et tout le monde doit le tolérer. Ceci est explicitement différent du système juridique américain plus large (liberté d’expression garantie dans les espaces publics, etc.) L’intention explicite de Bungie est de poursuivre des objectifs communs avec une cohésion et une confiance élevées, nous voulons donc être un groupe plus soudé et moins combatif que le pays dans son ensemble, nous concevons et faisons évoluer notre culture pour soutenir cet objectif. Donc, nous revenons à ce grand espace ouvert d’expression personnelle et nous ajoutons quelques garde-corps pour réduire le potentiel de conflit et, espérons-le, augmenter la sécurité psychologique globale. Par exemple:

  • Chez Bungie, c’est ne pas OK pour être peu accueillant d’une manière qui est largement reconnue comme telle dans la culture américaine.
    • Par exemple, on s’attend à ce que vous sachiez qu’il n’est pas acceptable d’utiliser des insultes racistes.
  • Chez Bungie, c’est ne pas OK pour être peu accueillant envers les gens d’une manière que nous savons importante pour euxmême d’une manière qui semble plus acceptée par la culture américaine au sens large.
    • Si quelqu’un chez Bungie nous dit “Personnellement, je trouve cela peu accueillant”, nous prenons cela très au sérieux.
    • Ceci est étroitement lié à la règle de platine : nous traitons les autres comme elles ou ils aimerait être traité, plutôt que comme nous aimerait être traité.
  • Il ne s’agit pas seulement de scénarios ID&E et URG traditionnels, il s’agit également de suivre des modèles qui soutiennent une culture collaborative avec une sécurité psychologique élevée – une culture profondément accueillante pour les êtres humains et leurs talents, et où l’on se sent en sécurité d’être vulnérable et de faire des erreurs. Voici quelques exemples de contraintes que nous imposons à la liberté d’expression naïve pour poursuivre cet objectif :
    • Ce n’est pas bien de démolir le moral et l’alignement des gens autour de vous avec cynisme. Il y a beaucoup de subtilité dans la ligne entre le cynisme et la critique franche, ce que nous voulons !
    • La critique franche est encouragée, même en groupe, tant qu’elle est directe, respectueuse, constructive et qu’elle n’attribue pas de mauvais motifs ou d’incompétence aux autres. Si critiquer le travail de quelqu’un aide à l’améliorer, c’est merveilleux, mais n’oubliez pas que vous voulez qu’il soit heureux. Assurez-vous que votre style de critique reflète cette intention. Bien sûr, il est possible de pousser trop loin la douceur de la critique ici – nous ne voulons pas être une culture où nous parlons tous dans des euphémismes profondément formulés sur la façon dont l’empereur pourrait être un peu sous-habillé pour la météo. Vous voudrez ajuster votre barre au fur et à mesure que vous travaillez avec les gens. La boucle typique consiste à essayer ce que vous pensez être un style de critique amical pour la situation, puis à demander des commentaires par la suite ! Parfois, la personne dira : “Ouais, ça m’a un peu blessé, j’aurais aimé que tu fasses X”, et parfois, elle dira : “Tu as passé beaucoup plus de temps que nécessaire sur les clauses de non-responsabilité, tu peux être plus direct !”
    • Si vous pensez que la décision d’un leader est mauvaise, et que vous répandez le cynisme et le FUD à ce sujet parmi vos pairs au lieu de le signaler à ce leader de manière professionnelle, ce n’est pas OK.
    • Si vous surprenez quelqu’un en train de commettre une erreur et que vous l’injuriez d’une manière blessante, ce n’est pas acceptable. ) une prudence excessive et (b) cacher des erreurs plutôt que d’en tirer des leçons.
    • Marquer des points démagogiques en groupe n’est pas OK (niveler une attaque rhétorique qui semble convaincante mais qui est en fait trop simplifiée ou trompeuse).
    • Dans pratiquement tous les cas, frapper est pire que frapper dans ces domaines – il incombe davantage aux dirigeants de créer systématiquement une sécurité psychologique en raison de leur pouvoir et de leur sécurité relatifs. Ces directives s’appliquent toujours à n’importe quelle paire de personnes dans l’entreprise – il serait bien pire pour le PDG d’insulter personnellement un ingénieur associé que l’inverse, mais ce n’est pas acceptable non plus.
    • Il existe de nombreux autres exemples de ce type dans notre guide des valeurs.

Avec ces types de garde-fous limitant l’espace d’expression personnelle acceptable, notre large espace initial de tolérance d’expression est maintenant un peu plus petit, mais nous pensons que cela rend notre culture plus forte, en particulier dans le but de combiner nos forces pour faire super jeux !”
Extrait des directives de tonalité et d’inclusivité pour l’ingénierie et les tests de Bungie

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